یکشنبه 5 آذر ماه، سیستم مدیریت کیفیت اتاق بازرگانی کاشان توسط ممیزین شرکت TUV InterCert آلمان بر اساس الزامات استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 مورد ممیزی قرار گرفت و در نهایت این اتاق موفق به اخذ گواهینامه ISO9001 بدون هیچ گونه عدم انطباقی گردید.
حسین شکرریز سرپرست واحد بهبود کیفیت نیز با اشاره به تلاش پرسنل برای استقرار سیستم مدیریت کیفیت در اتاق افزود : در برنامه بهبود کیفیت تصمیم داریم تا مسائل مدیریت دانش را جهت انتقال تجارب نیرو های خبره و حاضر در اتاق توسعه دهیم ،که البته این تصمیم و اتفاق به دلیل پیاده سازی ویرایش جدید ایزو ۹۰۱۱ در برنامه کار قرار گرفت.
همچنین ایشان ادامه داد : در کمیته استراتژی پیش رو در اتاق به نظارت های دوره ای مدون خواهیم پرداخت و اقدامات اصلاحی و بهبود دهنده را در نظام سازمانی اتاق پیاده خواهیم ساخت.
در ادامه شاهسون سرممیز TUV InterCert آلمان با اشاره به نبود هیچگونه عدم انطباقی در سیستم مدیریت واحدها به بررسی نقاط قوت در اتاق بازرگانی کاشان پرداخت و افزود: واحد های موثر و با کیفیت عملکرد بالا در اتاق همچون واحد آموزش، روابط عمومی و خدمات بازرگانی می باشند.
همچنین خواستار ممیزی های مراقبتی از واحدها ادامه یافته تا روند پیاده سازی مدیریت کیفیت و بهبود در این سازمان تدام داشته باشد.
نوید خبیری مدیر پروژه طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت در جلسه اختتامیه ممیزی ثبت و صدور اظهارداشت: دریافت این گواهینامه حاصل زحمات تمامی پرسنل این اتاق بعد از هفت ماه کاری می باشد به گونه ایی که در این مدت ۲۷ فرآیند در شش گروه رهبری، طرح ریزی، پشتیبانی، عملیات، ارزیابی عملکرد و بهبود بصورت دقیق شناسایی، مدون، پیاده سازی و مورد ارزیابی قرار گرفت.
وی گفت: این امر می تواند آغازی هدفمند برای دستیابی به یک سیستم مدیریت کیفیت بالغ و اثر بخش باشد.
خبیری تصریح کرد: این دستاورد در گام اول بیانگر توان تخصصی این اتاق برای حرکت در مسیر تعالی و پیشرفت های آتی است و شما قادر خواهید بود به سمت مدل های تعالی و اخذ جایزه های کیفیت حرکت کنید.
وی ادامه داد: یکی از دستاوردهای مهم این پروژه بخش بندی مشتریان این اتاق در شش گروه متفاوت می باشد به گونه ای که برای هر گروه مکانیزم سنجش جداگانه ای طراحی و اجرا شده است.
وی یادآور شد که 36 عدد بانکهای اطلاعاتی کد شده برای فرآیند های اتاق پیاده سازی شده به گونه ای بستری پایش و اندازه گیری و تحلیل شاخص های فرآیندها را تا سال 1401 فراهم و همچنین قابلیت تبدیل به اتوماسیون را دارد.
خبیری ابراز امیدواری کرد با دریافت این گواهینامه سنگ بنای مدیریت استراتژیک در اتاق بازرگانی کاشان نهاده شده و برای آینده مسیر تعالی نیز هموار شود.
وی بیان کرد: مشاهده تعهد مدیریتی در این اتاق و تیم همراه بستر خوبی برای حرکت به سمت تعالی را فراهم کرده وامیدواریم پس از دریافت این گواهینامه شاهد خدمات کیفی تر این اتاق باشیم.
